1. من المسؤول عن بياناتكِ؟
سكارلت باي أمينة، صالون تجميل وعناية متقدمة بالبشرة في طنجة بالمغرب، هي المسؤولة عن البيانات الموضحة في هذه السياسة.
2. ما البيانات التي قد نجمعها؟
نجمع فقط المعلومات التي نحتاجها بشكل معقول للرد عليكِ، وتنظيم موعدكِ، واختيار الخدمة المناسبة لكِ، وتشغيل الموقع.
- بيانات التواصل مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني ورسائل واتساب.
- تفاصيل الموعد والخدمة المطلوبة والتاريخ المفضل وسجل الحضور وحالة الدفع أو العربون إن وُجد.
- المعلومات التي تختارين مشاركتها عن الحساسية أو ظروف صحية مهمة للخدمة أو علاجات سابقة أو صور، عندما تكون ضرورية لسلامتكِ وللتأكد من ملاءمة الخدمة.
- بيانات تقنية مثل نوع الجهاز والمتصفح والموقع التقريبي والصفحات التي زرتِها ومصدر الزيارة، وذلك فقط بعد موافقتكِ على أدوات التحليل الاختيارية.
3. لماذا نستخدم هذه البيانات؟
- للرد على أسئلتكِ وتأكيد الموعد أو تغييره أو إلغائه.
- للتأكد من أن الخدمة مناسبة لكِ وتقديم عناية آمنة وشخصية.
- لإرسال الرسائل الضرورية الخاصة بموعدكِ، والعروض فقط عندما يكون ذلك مسموحًا.
- لحماية الموقع ومنع إساءة استخدامه والاحتفاظ بالسجلات الضرورية والالتزام بالواجبات القانونية أو المحاسبية.
- لفهم أداء الموقع والإعلانات بعد موافقتكِ على ملفات التحليل الاختيارية.
4. ملفات الارتباط وGoogle Analytics وGoogle Ads وMeta Pixel
يستخدم الموقع تقنيات أساسية ليعمل بشكل صحيح. أما Google Analytics 4 وتتبع تحويلات Google Ads وMeta Pixel فهي أدوات اختيارية، ولا يتم تشغيلها إلا بعد ضغطكِ على «قبول الكل» في نافذة الخصوصية.
عند تفعيل التتبع، يسجّل Google Ads تحويلاً بعد ضغط الزائرة على رابط حجز عبر واتساب. إذا اخترتِ «الضرورية فقط»، يمكنكِ متابعة استخدام الموقع من دون التتبع الاختياري، ويمكنكِ فتح إعدادات ملفات الارتباط من أسفل الموقع وتغيير اختياركِ في أي وقت. قد تعالج Google وMeta بيانات القياس وفق سياساتهما الخاصة.
5. مع من قد نشارك البيانات؟
نحن لا نبيع بياناتكِ الشخصية. قد نشارك قدرًا محدودًا منها مع مزوّدي خدمات موثوقين يساعدوننا في الاستضافة أو البريد أو التواصل بشأن المواعيد أو التحليل أو الإعلانات أو الدفع أو الاستشارة المهنية. وقد نشاركها أيضًا إذا طلب القانون ذلك أو لحماية السلامة والحقوق.
6. الخدمات خارج المغرب
قد تعالج بعض الخدمات، مثل Google وMeta وWhatsApp وخدمات البريد أو الاستضافة، بيانات خارج المغرب. عند حدوث ذلك، نتخذ خطوات معقولة ونُنجز الإجراءات التي يطلبها القانون المغربي عند انطباقها.
7. مدة الاحتفاظ والأمان
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة التي نحتاجها بشكل معقول من أجل الموعد ومتابعة الخدمة والواجبات القانونية وحل أي خلاف وحفظ السجلات المهنية. نستخدم وسائل إدارية وتقنية معقولة للحماية، لكن لا توجد خدمة على الإنترنت تضمن أمانًا كاملًا.
8. حقوقكِ
وفق القانون المغربي المعمول به، ومنه القانون رقم 09-08، يمكنكِ طلب الاطلاع على بياناتكِ أو تصحيحها أو الاعتراض على بعض طرق استخدامها. تواصلي معنا بالبيانات الموجودة أسفل الصفحة، وقد نطلب التأكد من هويتكِ قبل تنفيذ الطلب. ويمكنكِ أيضًا التواصل مع اللجنة الوطنية CNDP عبر cndp.ma.
9. تحديث هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة إذا تغيّرت خدماتنا أو مزوّدو الخدمة أو الالتزامات القانونية. ستجدين دائمًا النسخة الحالية وتاريخ تحديثها في هذه الصفحة.
